我知道了
守万家灯火 待春暖花开
——区供电公司全力抗击疫情保供电
本报记者 宗敬婷

众志成城,抗击疫情。在全国上下勠力同心共同打响防控疫情阻击战的同时,我区供电公司认真贯彻落实区委、区政府各项防疫工作部署,在做好自身防疫的同时,以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨,把光明、温暖、信心传递到卯酉大地每一处。

疫情发生以来,该公司启动两级值班响应,公司领导全员在岗带班,密切关注疫情防控情况、负荷变化,结合天气变化等情况,科学合理安排电网运行方式。组织开展重要变电站、输电线路特巡,及时消除隐患缺陷17个。此外,强化突发事件应急保障,组建15支183人“24小时疫情抢修队”,春节以来,累计出动抢修人员约1800人次、抢修车辆675台次,电力故障抢修及时率达100%。

 

加强巡视

重点场所供电“零差错”

 

为确保医疗机构、生产医疗物资的企业电力供应万无一失,该公司主动对接政府防疫工作安排,建立供电保障全天候专属服务队,每日开展供电设备巡视与隐患排查,做好各类突发应急准备,确保全区防疫重点场所供电“零差错”。

“出线桩头发热,必须立即处理!”2月5日13时20分,大中供电所所长、党支部书记陈斌带领保电人员在区同仁医院开展红外线测温检查时,发现低压出线有不良发热故障安全隐患。“如果不立即处理,就会因此烧坏低压桩装头等设备,影响医院正常供电。”陈斌立即与医院相关负责人进行沟通,并协助其对隐患进行处理,消除停电事故的发生。“从大年初一到现在,我们对辖区内的区同仁医院和大丰防控站等重点单位24小时不间断巡检,发现的7起安全隐患均在第一时间处理。”陈斌告诉记者,他们将继续加强巡视消缺力度,增加巡视次数,积极开展夜间特巡工作,配备充足必要的抢修车辆、材料和工具,保证24小时信息畅通,提升第一时间抢修复电效率,保障电网安全稳定运行。

1月30日,该公司营销部主任季小龙接到江苏正大丰海制药有限公司副总经理刘海华的电话:“武汉紧急调拨6万袋盐酸莫西沙星注射液,明天我们就会扩大生产线,希望贵公司能够全力保障我们未来几周的生产用电。”放下电话,季小龙立即与输变电运检中心、配电运检中心、三新公司、调控中心的相关负责人联系,形成保供电方案。3个小时后,正大丰海制药有限公司的两条专线满足800千瓦生产需求,具备复产条件。1月31日7点30分,随着工人陆续到岗,正大丰海制药有限公司正式复工,日产盐酸莫西沙星注射液约1万袋,全部驰援武汉。

 

24小时待命

坚守“疫”线保供电保生产

 

当前,新冠肺炎疫情防控进入关键时期,由于口罩等疫情防控物资紧缺,大中街道海聆梦家纺有限公司决定临时改变生产线,将原来的家居线投入到口罩的生产中。2月5日开始,该公司开足马力、昼夜加班生产口罩,所以用电负荷较往日大幅度提升。大中供电所获悉该企业转产生产口罩后,组织相关技术人员,深入车间一线,测试生产负荷,为其制定专项保供电方案,同时开展用电专项检查,落实线路及设备巡视,并安排应急发电车待命,为其生产口罩提供平稳可靠的用电保障。海聆梦公司生产负责人黄勇表示:“有了‘电管家’的支持,我们必定全力做好口罩生产,尽最大努力支援全区人民抗‘疫’,保质保量多生产口罩。”

江苏久禾科技生物发展有限公司位于丰收大地现代农业示范区,主营业务食用菌研发、生产、销售,年总产近3万吨鲜品杏鲍菇的生产规模。为保障疫情期间“菜篮子”供应,2月7日,该公司申请对厂区的一台500千伏安备用变压器复电。接到申请后,大中供电所立即召集技术员、营销员,迅速完成系统流程,对线路和表计进行安全测试后马上开展现场复电作业,整个过程只用了两小时,保障了企业如期复工。

为确保企业用电万无一失,2月8日,大中供电所工作人员再次来到该公司,查看企业生产负荷情况,了解后续用电需求,并开展安全用电检查。“设备到位调试后第一时间就送电并投入24小时生产,有了你们全天候保障,我们生产用电没有了后顾之忧,群众的‘菜篮子’也更丰盛了,谢谢你们!”该公司总经理张银文说道。

 

线上线下

“电保姆”贴心服务不断档

 

该公司大力推广“网上国网”APP不见面办电,让用户享受到“足不出户办理业务,减少感染风险”,全力助推企业复产复工、居民用电。2月10日,盐城市大丰双圣粮棉有限公司通过“网上国网”APP提交变压器暂停3个月的业务,在供电服务指挥系统内确认信息无误后,工作人员前去现场勘查,解决了客户需求。2月13日,荣润理想城的一户居民通过“网上国网”APP提交峰谷电变更业务,经供电服务指挥系统确认信息准确一致后,业务即受理成功,“网上办、简化办”及时便捷,满足了客户不出门、少出门就能办事的需求。

据了解,“网上国网”APP还开通“交电费”“电子发票”“办业务”“效能服务”“交费盈”等功能,针对不同客户可提供不同服务,客户个性化需求均可“一网通办”。疫情期间,还有“为父母交费”等系列宣传活动,提供“7×24小时发热免费门诊”在线咨询服务、“新冠肺炎居家筛查”服务,全力保障用户身体健康。

针对当前特殊形势,该公司为切实减轻企业负担,执行临时性电价扶持政策,疫情防控期间用户可根据生产需要灵活办理暂停、恢复等业务,不受“暂停时间不得少于15天者,暂停期间基本电费照收”等限制。同时,加大疫情防控扩产企业的支持力度,超过约定最大需量105%部分临时取消基本电费加倍收取政策。