近年来，在白驹镇的集镇街道和农村社区网格内，经常看到一群忙碌的身影。他们向群众宣传政策法规、通报社区治安形势，引导群众自觉学法、守法、用法；采集基础信息，及时做好登记上报和情况反馈工作；登门调解民事纠纷，帮助特殊群体解决生活上的实际困难……他们就是被称为社区“大管家”的白驹镇社区网格员。

白驹镇狮子口村网格员陈加祥积极排查网格内各类矛盾纠纷，为群众排忧解难。辖区内几家玩具加工点电动车充电存在私拉乱接现象，尤其是充电存在安全隐患。陈加祥多次督促，建议修建了统一集中充电点，既解决了私拉电线的问题，又解决了职工停车难、车辆乱停乱放等问题。社区一家机械厂凌晨三四点钟启动机器工作，影响居民正常休息。他得知情况后，多次登门做思想工作，最终工厂和居民达成协议。

白驹镇洋心新型社区网格员朱小云充分运用自己担任妇女主任时累积的知识，耐心为群众解答问题，并经常组织社区内高龄妇女参加计生服务站的“三查”，摸排孕妇及新生儿的信息采集。她还把妇保医生的电话号码随身携带，方便居民及时打电话咨询。在群众问询过程中，她总是坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，做到“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次、群众的不快多管一管”。

今年56岁的朱宜华是窑港村一名热心的社区网格员。他一直把网格当作自己的家，网格内的居民也都把他当作自己的家人。多年来，他一直坚持“一日双巡”，将巡查情况记录在民情日志中，社区里的一点一滴、居民的大事小事烦心事，只要朱宜华看到、听到、了解到，他都会在民情日志上体现出来，而且事事有着落。今年6月，他冒着高温在社区巡查时发现网格内有一段路道存在安全隐患，便及时向村主要领导汇报，组织挖机及时帮助修筑，保证了夏收农产品销售的道路畅通。

（周继坤）