​本报讯 （记者 薛思思） 今年以来，区行政审批局紧扣区委区政府重大决策部署，坚持问题导向、目标导向、效果导向，聚集企业群众需求，全力打造优质项目代理员队伍，促进项目审批提质增效，以优质审批服务助力全区社会经济高质量发展。

深化认识，系统推进。该局迅速理清思路，调优帮办队伍，加强考核督察，优化调整帮办代办实施细则、考核办法、工作举措，建立联席会议制度，明确责任重点，强化监督考核；抽调精兵强将组成管理专班，组建培养团队，选拔政治素质过硬、业务水平高、服务能力好的代理员和帮办员组成帮办代办队伍，为全区1000万元以上项目提供精品服务，做到“应代尽代、一代到底”；紧扣“政务服务好不好，群众说好才算好”的目标，广泛发动群众对项目帮办代办工作进行总体评价，实现“办完即评”“随时可评”。

坚持特色、质效并举。该局强化分析研判，依托项目审批通APP，建立完善重大项目信息库，根据项目对资源要素的需求，分解落实到责任部门，由部门帮办人员提出解决方案、所需时间，形成一企一策的审批方案，全面梳理项目开工前所需具备条件，打破原来必须的前置审批，并联开展工作。推行清单管理，该局将千万元以上的项目从签约起，就明确项目代办员，发放“审批地图”，明确专人指导、定制专属流程，推行项目清单、事项清单、问题清单，实行“两专三单式”靶向服务。固化工作办法，对项目实施“四个一”服务，对代理员坚持“四个一”管理，形成系统工作法，不断提升工作质效。

依托载体，创塑品牌。该局线上专区依托全市一体化在线政务服务平台，借助项目审批通APP，实现项目代办员一口受理、网上推送、信息共享、限时办结，达到全流程全周期可知可感可控，让企业清晰了解项目审批进度，让部门精准抓好每个项目审批节点，实现“企业正茶叙，证照已可取”。构建绿色通道，以基地专属服务客厅为依托，安排首席代办管理专员和项目代理员每日坐班，用好项目审批VIP工作室，提供面对面、零距离的贵宾室沟通。今年以来，累计代理各类项目519个，其中亿元项目289个，人均代办代跑事项30余次。同时，该局还积极扩大对外宣传，通过微信公众号，利用各类报纸、网络平台广泛宣传帮办代办工作举措，推出专栏服务，推介我区帮办代办工作成果，让“丰速办”政务服务品牌家喻户晓。