我知道了
服务企业要“身到”“心到”

实体经济是我区发展的根,环境好不好、服务优不优,决定着发展快不快、可不可持续。当下,服务企业、暖企强区,已经成为一种社会共识和自觉行动。服务企业,讲究的是“身到”“心到”,真正帮助企业解难题、办实事,以实际行动为奋力推进新大丰建设迈上新台阶贡献力量。

“身到”是最基本要求。只有深入企业车间、工程一线,才能真正摸清企业所需、项目所急。4月15日召开的全区经济形势分析会明确要求,要结合“进解促”“大走访”等活动,深入企业和项目现场,发现问题、解决难题,为企业“雪中送炭”、为项目“保驾护航”。所谓“店小二”精神,就是要带着感情、带着责任深入到企业和项目现场,摸清经营业主的所思、所想、所盼、所怨,摸透企业运营过程中的堵点、痛点和短板。尤其要善于在“刺耳话”里查不足,在“牢骚话”里找差距,溯根求源、寻求良方,在第一时间给工作提个醒、为服务亮明灯。

“心到”表现在有作为。在服务企业过程中,切忌“走过场”。党员干部决不能浮光掠影看一看、走走过场转一转、浅尝辄止干一干,对许多深层次的问题却视而不见或束之高阁。这样的“走秀式”服务影响的是企业发展和政府公信力,要坚决杜绝。服务企业,就要从企业的产品、规模、质量以及研发、生产、营销、管理等领域和环节入手,发挥职能优势、运用政策优势、激发潜在优势、整合集体优势,实实在在为企业提供帮助。笔者认为,为企业解决了什么问题、解决了多少问题和难题,应成为党员干部的“必答题”。

“身到”“心到”的落脚点在为企业解难题。“店小二”做久了,就会发现一些好做的、容易做的都已做完,剩下的都是必须下苦功才能攻克的难题。越是这样,越能检验服务水平和办事能力,越需要我们使出“真刀真枪”,拿出非同寻常的举措,付出更加艰辛的努力。有时,解决特别核心的一两个问题,就能救活一个企业。“店小二”要当得成功,就要着力提升解决问题的能力。广大党员干部既要能从宏观层面把握发展大势,读懂经济规律,分析行业走向,吃透国家政策,又要能从微观层面了解企业发展所处的位置,看懂新技术、新产品、新产业、新模式,分析企业、行业、产业存在的问题,进而精准制定出相关的扶持措施、给出解决问题的有效“药方”。冲刺“双过半”的号角已经吹响,服务企业的脚步更要马不停蹄。只要我们动真情、谋真招、使真劲,政企同心,目标同向,就一定能打开发展新空间,实现发展新跨越。

(苏楠)