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设备智能化 服务人性化 内容多样化
区图书馆多元服务带来全新阅读体验

本报讯   走进位于城东新区的区图书馆新馆,宽敞明亮的一楼大厅内,自助办卡机、书目检索终端、开放式的座位和咖啡厅一应俱全,为读者们提供了一个舒适愉快的阅读环境。该馆采用“全开放”“大空间”的建筑格局,自今年4月对外试开放以来,秉承“免费、平等、共享”的开馆理念,以设备智能化、服务人性化、内容多样化的服务手段,集阅览、数据库检索、数字图书、文化信息共享及图书文献收藏等于一体,让市民切实享受到高品质的阅读服务。

设备智能化,不断提高服务效率。只需指尖轻点,便可以进行自助办卡和借阅服务。“现在真是方便,通过这个机器就可以直接借阅到图书了。”在自助借阅机前,市民王娟轻轻点击屏幕上的借书按钮,按照操作提示把读者证和借阅的书籍放置在对应的感应区,机器屏幕上便显示出借阅的书籍名称,点击确认即可成功借书。该馆大力推进设备智能化,除了自助借阅机外,还拥有自助办证机、电子图书借阅机、书目检索终端、24小时自助图书馆等先进的设备设施,让读者可以体验自助服务。在大大减少工作人员工作强度的同时,还吸引了更多的年轻读者来馆借阅。该馆结合“互联网+”,建立“大丰图书馆”微信公众号,为读者提供手机端的查询检索、预约续借、新书推介、活动发布等服务。

服务人性化,全面提升阅读体验。每当夜晚来临,区图书馆一楼的24小时自助图书馆灯火通明,成为读者们的阅读“天堂”。“平时上班很忙,想过来借书,可是总赶不上图书馆的营业时间。现在好了,有了24小时自助图书馆,下班后我就可以来这边借阅图书了。”市民周静高兴地说道。该馆以人性化为服务理念,打造让阅读“不打烊”的24小时图书馆。在这间自助图书馆内,配备了自助借阅机、智能书架、桌椅、空调,读者凭读者证就可以刷卡进入。考虑到夏季蚊虫较多的情况,工作人员还贴心地准备了电蚊香,让读者可以在这里安心看书,不受蚊虫叮咬。此外,全馆覆盖的无线网络、馆内齐全的餐饮配套服务、家长孩子可共同阅览的亲子阅览室……这些无一不体现出该馆人性化的服务理念,真正做到想读者之所想,全方位提升市民的阅读体验。

内容多样化,充分满足阅读需求。该馆总面积达1.7万平方米,其中一楼设24小时自助图书馆、视障阅览室、报刊阅览室、亲子阅览室、少儿外借室、展览厅、儿童乐园、休闲区等;二楼设社会科学外借(综合)1室、社会科学外借(文学)2室、自然科学外借3室、采编室、自习室等;三楼设地方文献室、书库、电子阅览室、电子资源播放室、学术报告厅、多功能报告厅等。该馆馆藏资源十分丰富,现有各类文献100万册,数字资源总量达10T,充分满足不同读者的多样化需求。电子资源播放室在每个周末都会免费播放讲座和电影,进一步丰富了市民的文化生活。该馆还联合区全民阅读促进会,举办“书香大丰”全民阅读大讲堂活动,邀请著名的专家学者在该馆开展专题讲座,受到了广大群众的欢迎。

(韦蔚)