企业文化是企业的软实力，是企业的核心竞争力，是企业发展的旗帜和灵魂。在大丰港保税物流中心负责人心里，企业文化建设不仅是应对激烈市场竞争的必然选择，更是激励中心实现跨越发展的强大力量。该中心投入运营以来，逐渐形成符合实际的企业文化，引领着健康、持续前行。

以“制度”为关键的工作机制

11月7日，虽然是周末，但是在大丰港保税物流中心（B型），一辆辆装满纸浆的大货车经过查验通关驶出保税区，生产运营一片繁忙。该中心已与上海联通国际货运有限公司、江苏北大荒油脂有限公司、泰州市正阳麦芽有限公司、盐城玛帕电子商务公司等一大批企业开展业务，仓库使用率达到90%。

为适应新时代的发展需求，该中心严格推行“用制度管人，用制度做事”的工作机制，保障各项业务的顺利开展。

该中心及时将管理标准和工作流程进行修订、编制。“健全的机制、严密的制度，是规范职工行为、推进工作高效开展的关键，制度是员工工作的一个尺度，一切按照规章办事，就可以把工作干好，企业发展就不会偏离正常轨道，也就不会发生安全事故、生产事故等情况。所谓的违章，就是违反了制度。”该中心负责人表示。

以“创新”为中心的工作理念

近日，在该中心冷链仓库内，整齐堆放着来自澳大利亚、印度等地各类进口冷链货物。仓库投入使用以来，业务量快速增长，成为该中心创新发展的一个缩影。

创新是推动企业向前发展的根本动力，充分保障企业在市场竞争中稳定发展，保持旺盛生命力和强劲竞争力。该中心坚持“创新、高效、开放、共赢”的工作理念，紧盯自身的发展，把握市场的变化，坚持走出去、引进来，借鉴其他企业好的做法，实施跨越式发展。

以“内修外联”为核心的工作方法

坚持一个“严”字，是该中心强化内部管理的重要手段。通过自查、互查，定期查以及日常考核、集中考核等多种形式进行检查和考核。发现问题，及时处理，最大限度地调动起员工的积极性，提高员工个人的业绩能力。

对外加强沟通协调，提供贴心式服务，为中心赢得了好口碑。该中心单独设立了2个专业的招商组进行招商宣传推介工作,第一时间了解客户的问题和意愿，通过电话拜访、直接拜访等方式，进一步加强与企业的交流，确认企业需求，并积极采取解决措施。

以“客户至上”为重点的服务态度

为辖区企业提供更加便捷的服务，让服务领域更加多元，一直是该中心的追求。该中心总经理助理韦笑蛮表示，将积极发展第三方物流，早日将保税物流中心建设成为融商流、信息流、资金流、交通流于一体，集仓储中心、多式联运中心、加工配送中心、展览展示中心、电子商务交易中心的现代化、综合性、多功能的大型物流中心。

作为服务性行业，该中心以“客户至上，以母亲式服务”作为灵魂，以此打造属于自己企业的文化，让中心在商业竞争中保持充分活力，扬起品牌的大旗和传播正能量的文化。

（宋凯华  沈鸿浩）