我知道了
坚守一线!他们为“美丽大丰”代言
记者 李文浩 赖丽梅 纪毅丰 通讯员 张帆

夜幕降临,晚风微凉。荷兰花海景区内人群熙熙攘攘,热闹程度更甚白昼。在景区各处能看到讲解员、志愿者、演员等各类工作人员的身影,他们在自己的岗位上尽职尽责,为游客创造更加美好的旅游体验。

 

讲解员

 

7月5日起,2024“爱上夜花海”活动开启,音乐节、星光巡游、美食街等各类活动的开展让景区晚间的人流量明显增加。作为讲解员的陈巧云也因此调整了工作时间,经常脚不沾地从早上一直忙碌到晚上10点。

陈巧云在景区已工作十余年,具有丰富的讲解经验,现在一天需要接待4、5拨游客,在炎热的天气里一次次来回穿梭,用生动的语言让游客了解大丰、了解荷兰花海。工作固然辛苦,但陈巧云对现在的工作状态很认可,“能够为游客带来更好的游览体验,这一切都是值得的,欢迎游客朋友们来大丰游玩。”

 

安保人员

 

“爱上夜花海”活动期间,荷兰花海景区增加安保人员,重新划分了责任片区,充分做好游客游览地区的安全保障工作,全方位提升游客体验感和满意度。

夏季傍晚的花海,风中还带着几分灼热,景区安保人员王宣平依然坚守在桥头点位,防止游客穿越,涉足烟花燃放的危险区域。王宣平对景区的每一处地点都十分熟悉,游客每天问的最多的问题就是“剧场在什么地方?”“洗手间在哪里?”“哪里可以借到充电宝?”当被问到这些问题的时候,王宣平会竭尽全力地帮助他们,让他们的每一个问题都有回应,都能得到解决。

 

演艺工作人员

 

最近的荷兰花海,歌舞、戏剧、音乐表演一场接着一场,当大家为《只有爱》精彩演出感动时,随着音乐节的气氛舞动时,也应将掌声献给每一位景区演艺工作者。

“卖冰棍咯!谁要好吃的大冰棍!”景区演员李颖念梳着可爱的麻花辫,正扮作记忆中小时候的摊贩,和小伙伴们一起卖力地向路过的游客推销冰棍,充满活力又可爱俏皮的嗓音成功引来一群小朋友围观购买,场面一下子火热起来。李颖念是位标准的00后,她大学学习表演专业,在景区不仅出演《只有爱》,还会扮演各种实景角色,出现在景区各处与游客互动,活跃氛围。谈到为什么来景区表演,她说:“我很喜欢景区欢乐的氛围,看到游客脸上浮现出笑容就会觉得十分满足,所以我演出时都会非常投入。希望大家乘兴而来,尽兴而归。”

每一位文旅从业者都是大丰的一张名片,他们以优质的服务提升了游客满意度,展现了美好的大丰形象。据了解,今年上半年我区共接待游客830万人次,实现景区综合收入4.7亿元,游客数量、旅游收入再创新高。节节攀升的旅游数据和美誉度是我区文旅工作成绩斐然的最好证明。

区文旅部门一直周密部署、精心谋划、全面准备,打出服务保障提升“组合拳”,将精细化服务贯穿于全过程,全链条强化旅游服务保障,以最大诚意和最实举措,为市民和游客带来最佳休闲体验。接下来,区文旅局将继续着力优质文旅项目和旅游配套供给,给市民和游客带来最优文旅服务,为我区建设宜居之城贡献文旅力量。