本报讯 （记者 徐雪 通讯员 李刚） 日前，区供电公司大中供电所组织人员走访江苏柯莱斯克新型医疗用品有限公司。通过图文并茂的 PPT 演示以及通俗易懂的讲解，从日常办公设备的节能使用窍门，到生产设备的优化运行建议，向公司相关负责人和员工详细宣传节能降碳知识。同时，工作人员还认真与企业负责人深入交谈，仔细询问企业当前的生产规模、用电设备情况等，全方位了解客户用电诉求，致力于为企业排忧解难，助力客户用电无忧，为企业的稳定生产和绿色发展提供坚实的电力保障。

连日来，该公司开展以走访百家企业、百个社区、百个客户为主要内容的“春风送暖、电力同行”走访活动，进一步精准对接客户用电需求，持续优化电力营商环境，打通供电服务“最后一公里”。精心制订走访方案，细化工作任务，明确走访对象、路线、时间和方式等。走访百家企业重点了解项目进展、需求和“开门接电”服务成效，沟通供用电方案，宣传电价电费政策，提供节能降碳建议；走访百个社区聚焦宣传充电设施申请安装政策，积极服务居民小区充电，宣传电力法律法规，减少私拉乱接、破坏电力设施等行为；走访百个客户着重掌握客户用电需求，优化电力资源配置，帮助制定合理的用电计划；提供入户用电检查、户内电气检修等关怀服务，并宣传分时电价、阶梯电价、节能补贴等政策，普及安全用电、节约用电知识，推广节能电器和智能用电设备。该公司充分发挥“社网共建”“村网共建”作用，实行“网格+电格”双网融合服务模式，通过点对点、面对面的贴心服务，搭建电力“连心桥”，倾心为客户排忧解难，切实做到精准走访、真诚走访。同时，该公司还针对走访活动中客户反映的意见建议，建立问题清单，明确责任人、解决期限，实行销号管理，真正以整改实效惠及客户，提升企业和群众用电的获得感、满意度。