记者  智文

早上9点整，驿收发顺丰合作点丰中名邸店店内，记者看到已有不少市民陆陆续续来取件。他们有的轻车熟路走向货架，迅速找到自己的包裹；有的向“90后”站长陈磊咨询包裹位置，陈磊总是耐心回应、热心引导。而在另一头，陈磊的员工们正在对快递车上的快递进行卸货，接着便开始熟练地扫码、分拣。

“这些快递我们12点之前就得入完库，这不仅是站长对我们的要求，也是我们对客户的一种承诺。”驿收发顺丰合作点丰中名邸店合伙人陈丁轩告诉记者。

除了在站点内，陈磊和他的团队还要开启另一项重要服务—— 上门送件。通过系统筛选出的特殊需求订单，他们分组前往各个小区。“我们送货上门针对的群体比较简单，包括急需用药的或者年纪大行动不便的居民，还有一些所购货物比较大的居民，我们力求准时安全的把快递送到客户手中，并以热情饱满的心态去服务每一个客户。”陈磊介绍道。对于特殊需求、行动不便的居民，上门送件不仅解决了他们的取件难题，更传递了一份温暖。

作为全区唯一一家集寄件、收件、销售为一体的快递站，一场服务的革新悄然落地 ——24 小时智能取件服务，这里也成为全区首个“不打烊快递站”。陈磊介绍，该快递站配备门禁系统，居民输入手机号和取件码，就可以自助取件，取件后客户自主扫出库仪后即可离开。

利用快递网络，陈磊还开辟助农专区，在快递站货架一角，摆放着大丰特色产品鹿茸血酒，助力产品热销。麋茸酒业销售经理何永春感激不已：“快递站点人流量大，我们把产品放在陈磊这里，增加了曝光度，反响很是热烈。”

如今，陈磊的快递驿站日均处理包裹超1500件，带动8人就业，更获得顺丰快递南通区优秀外包雇主称号。“街坊邻居都说，有我们这个快递站在，他们觉得很安心。居民们的肯定是我工作的最大动力，我将用心用情做好工作，努力为居民提供更优质的服务。”陈磊信心满满地说道。