王月娥查阅护理记录单

身穿护士服，头戴燕尾帽，每天忙碌地穿梭在医院的各个角落，这就是被称为“白衣天使”的护士。作为区第二人民医院精神病区的护士长，王月娥也是这个圣洁队伍中的一员。

37岁的她，已经在护士的岗位上干了17年，这个曾被评为“大丰市五一巾帼标兵”“大丰市卫生系统年度先进个人”“盐城市卫生系统巾帼建功标兵”“大丰区最美劳动者”等荣誉的“最美护士”，脸上总是挂着微笑，眼里流露的是满满的真诚。

一提起精神科，各种电影电视对于精神病人的描述总是让人不寒而栗。精神疾病的患者会有各种各样的病症反应，绝大多数病人刚入院时，对医护人员也都相当排斥。刚参加工作时，老护士教了王月娥一套“防身要领”：和患者要永远保持一定距离，永远不要正面对着患者，甚至一个人走出病房时，都要背对着墙侧身走，因为不知道什么时候会有患者对你发起攻击。王月娥对此予以一笑。

一天早晨，王月娥按时巡视病房，督促一名患者到食堂集体用餐，患者没有回答，两只眼睛死死盯着她，突然抬起右手，一个巴掌下去，她脸上顿时出现五个手指印。这时闻声赶来的工作人员，一起把患者拉开，王月娥休息片刻后，用口罩遮掩着伤痕，照常去查房，照常到那位患者床前询问就像什么事情没有发生一样。康复后的患者充满歉意地捧着一束鲜花送给王月娥，百感交集的王月娥握住患者的手，祝贺他康复出院。家人知道这件事情后，着急万分：“你还是想办法换个岗位吧，这多危险啊！”可王月娥却笑着说：“谁来都一样，危险的工作总要有人做。”

“刚到精神科时，不适应，也害怕，理想和现实毕竟差太远了。”回想起自己刚参加工作时的场景，王月娥感慨中透露出一份淡然，“那时候总做噩梦，也曾有过念头想要放弃，但是很快就又说服了自己，这么多年下来，我找到了人生的支点，当一个人的人生有了支点，遇到困难就不会失衡。”

白白净净的脸上挂着温和的笑容，慢言细语，身材瘦弱，这样的王月娥，很难想象她在精神病患者面前能表现出战士般的勇敢、担当与力量。而这样的能力是怎样练就的呢？王月娥说，面对不同患者，既要有爱，又要因人施护，用适当的方式。首先要把患者当朋友，多沟通；其次是要练，工作中细心发现，琢磨研究，练得一眼就能看出患者可能是哪种疾病，知道怎么面对，怎么缓解他的情绪，这不是一朝一夕的功夫，要有多年的积累。

回首护士工作的17年，王月娥幸福并自豪着：“看着一个个患者经过耐心的护理，出院过上了正常人的生活，这不就是我们做护士最大的心愿么？”

（袁梦秋）