顾翠琴是大华社区的网格员，作为一位为民服务的“格格”，她积极履职，足迹遍布网格内每一个角落。

7月份某天凌晨一点，体委南楼304室的居民唐方荣打电话说家里漏水，接到电话后，她不顾风大雨大，立即登门入户联系唐方荣的楼上住户，帮助关闭水阀，寻找漏水原因，帮助解决了他的“心病”。唐方荣很感动，第二天还特意编了个顺口溜发到了网格群：“社区联系群众好，辖区楼廊把名标，随时为民排困难，要数大华列前茅。翠琴主任乘新潮，网格千家架通桥。空宅下水满管道，急吿户主解民焦。”群众对此赞不绝口。自从担任网格员以来，像这样的急居民所急的事，她总是第一时间出现在居民面前。清理网格内小广告、劝离非机动车道上的占道经营小商贩，她总是不厌其烦地去做，成了网格内名副其实的群众“贴心人”。

（江春飞）