本报讯 近日，笔者在大中街道便民服务中心看到，宽敞明亮的服务大厅内，前来办事的市民络绎不绝，该中心墙上各项规章制度、服务守则清楚醒目，受理登记、分流办理、有条不紊、井然有序。以前市民办个手续需要来回跑几趟，现在一套手续下来只需不到10分钟。这是该街道不断创新社会治理模式，提升为民服务效能，着力构筑便民网络，让群众办事少跑腿，不断增强人民群众获得感、幸福感的一个缩影。

该街道便民服务中心主要设有农经农技、社会保障、民政计生、综治信访等服务窗口，服务中心实行首问负责制，对办理事项、办事程序、法规依据、申报材料实行一次性告知，打通联系群众“最后一公里”，实现为民服务“零距离”。目前，服务中心已有合作医疗、民政救助、计划生育等10多个部门进驻，实行“一站式”运行模式。中心自投入运行以来，平均每天接待群众90余人次，受理事件70余件，即时办结率100%，群众满意率98%以上。

（陈怡）