出台优化用电服务20项举措，全区高、低压用户平均接电时间分别缩短35%、33%。《新华日报》等权威媒体纷纷为区供电公司的特色工作点赞。

始终坚守人民电业为人民的初心使命，区供电公司努力当好经济发展的“先行官”、着力架设联系群众的“连心桥”。国网公司“你用电，我用心”的服务理念，正在卯酉大地生根开花。

“心脏”弱不得，电网建设更坚强

2019年4月18日，大丰110千伏扬帆变输变电工程建成投运。该工程位于沪苏产业联动集聚区，可以显著提升园区承载重特大项目的能力。

该公司立足大市区副中心地位，开展“十四五”电网规划研究。密切关注新一轮土地利用规划试点修编，确保将电网规划项目用地纳入国土规划。220千伏民丰，鹿港开关站、110千伏大桥、万盈输变电工程等重点工程有序推进，一个“成熟一批、评审一批、入库一批”项目储备管理机制逐渐形成。

针对网架结构不坚强、安全基础不牢靠、清洁能源消纳不充分等问题，该公司坚定高端电网发展方向，从优化能源结构布局角度出发，提升电网综合能效，努力打造区域能源互联网“大丰试点”。他们完善主网结构，结合地方产业发展需求，持续优化220千伏电网分片格局，加快大丰汇流站——裕民单开丹桂220千伏线路等重点工程进度，确保东部沿海形成以3座220千伏电源点为中心的环网接线模式。同时，积极推动配网转型升级，持续改进重超载、供电半径小、联络率低等薄弱环节，实现配网的安全可靠、智能互动、互联互通。去年，完成1120公里线路新建与改造任务。

“心神”乱不得，安全管控更有力

去年12月2日，该公司总经理金海带领安监人员深入10千伏小海线换杆改造现场,开展安全飞行督查。“领导班子带头值日查安全”在该公司已经常态化。

该公司深刻认识安全工作极端重要性，坚持从“明责、履责、督责、问责”四个维度发力，抓好现场安全管控与设备安全治理两个重点。严格落实安全生产责任，坚持依法治安、改革强安、铁腕治安、科技兴安。通过开展安全生产“六查六防”“安全生产万里行”等专项行动，排查处置隐患295处。

该公司还强化现场作业安全管理，严格执行“十不干”规定，落实领导干部和管理人员到岗到位要求。通过深化“慧眼”视频督查系统应用，做好大型建设施工、小型分散作业、抢修现场安全管控。通过推进基建改革12项配套措施落地，加强核心劳务分包队伍培育和管控，梳理施工类集体企业安全问题清单，加大施工队伍综合评价淘汰力度。去年，淘汰6家外协施工队伍。

“心情”差不得，电力服务更优质

去年7月30日，该公司带电作业班首次独立开展10千伏架空线路带电作业并顺利完成任务。带电作业进一步提升着客户满意度。

近年来，随着全社会对供电可靠性要求的进一步提升和智能电网技术水平的不断发展，带电作业已经成为目前较为常用的一种特殊电力施工方式。相较于传统电力施工协调停电计划、停电施工时间长、停电操作复杂等缺点，带电作业无需停电，查勘可行后便可制定施工方案开展现场施工，在增加电力施工机动性的同时减少了停电对设备本体和供电用户带来的影响，得到越来越多客户的欢迎和肯定。

该公司还聚焦群众需求，着力提升优质服务水平。在出台优化用电服务20项举措基础上，紧紧围绕企业发展和群众生活对用电服务的新需求，以更优质的服务为营商环境优化添薪续力。该公司围绕交通、农业等领域，实施“电能替代+能源托管”新模式，在降本增效中推动绿色发展。通过“三零三到户”服务品牌建设，将高低压业扩平均时间缩减至60天、10天以内。该公司还加快构建现代服务体系，以供电服务指挥中心、“全能型”乡镇供电所、“台区经理制”为重点，高效整合服务资源，实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。