本报讯   近日，区行政审批局烟草窗口工作人员上门服务，为辖区对越自卫反击战残疾英雄张才荆送上烟草专卖零售许可证，换证全程提供“上门延续、送证到家、悬挂上墙”的人性化服务。

今年60岁的张才荆，1979年在对越自卫反击战中，身中7弹，不幸双腿瘫痪。该窗口根据实际情况，上门为其办理许可证延续手续，事后将许可证按照要求悬挂于店内，并积极宣传烟草专卖法律法规、防调包等知识，了解他的困难之处，在力所能及的范围内积极予以帮助。

近年来，该窗口从点滴做起，从小事做起，真正做到为群众办证“零距离”，为弱势群体送证上门，让客户真切感受到烟草行业新风，展现队伍新形象，赢得群众的赞誉。   

（束长锋  刘圆）