本报记者  袁梦秋

与“双十一”遥相呼应，“618”年中购物狂欢节，就是在6月18日前后，各大电商平台推出许多优惠活动。今年的“618”战线甚至拉长到了二十天，在“剁手党”们趁着这个机会使劲“买买买”的同时，除了商家的促销“套路”外，还有不少不法分子也瞄上了消费者的“钱袋子”。

6月19日，家住荣润首府小区的向小姐接到电话，“请问向XX小姐，您是否在6月1日购买了68内衣天猫旗舰店的商品，快递到盐城市大丰区荣润首府小区？”面对如此详细准确的信息，对方又自称是天猫商城的售后客服，向小姐很自然地表示“没错”。

接下来对方告诉向小姐，她申请的VIP客户已经通过，今后购买天猫商城的所有商品，都可以享受7至9折的优惠价。“但他跟我说，按照公司规定，VIP客户需要每月缴纳500元的会员费，一年是6000元，并且无论是否购物，会员费都要缴纳，如果不缴纳，他们会从我的账户内扣除。”

向小姐心里纳闷，告诉对方，她从没有申请过VIP客户。电话另一端立即传来键盘打字的声音，然后回答：“对不起向小姐，是我们的客服人员操作失误，把另一个申请人的账号搞错了，我们的VIP客户是与银联签约的，我们不能单方面进行取消操作，需要您配合一下，向银联方面核实您的身份，得到银行授权才能完成取消。”向小姐立马答应了。

很快，电话被“转接”到了“银联客服中心”。另一位男子接待了向小姐。在“取消”VIP客户的过程中，向小姐根据对方的要求，把身份证号码告诉了对方。“银联客服”称：“我们与天猫签订的协议是，银联系统会自动从您所有具有支付功能的账户中进行扣款，包括支付宝、微信、以及您的所有银行卡，如果您要进行取消操作，必须对每一个账号都进行取消才行，否则系统还是会扣钱。”

“他跟我要银行卡号和密码，我这才觉得有些不对劲，赶紧挂了电话，他们又打了好几次，我吓得把号码拉黑了。”内心开始慌乱的向小姐点开天猫旗舰店，发现商品评价下有不少买家遇到了和她一样的情况，“我打电话询问了警方，民警同志说，像‘618’这种购物节前后，这种获取用户精准购物信息后实施的诈骗案件会非常多。”

记者联系了天猫旗舰店的客服，客服表示，已经不止一次收到过买家的相关咨询了。据了解，该店产品为女性内衣，客户群体主要为18至28岁的年轻女性，其中就包含了很多在校女大学生，她们社会经验不足，再加上骗子盗取信息后，能够准确说出买家购买商品的名称、型号、数量等信息，“轻轻松松”落入了骗子的圈套。

警方提醒，随着个人信息透明化，用户的姓名、网购订单等信息很有可能被不法分子掌握。在此基础上，骗子便会利用这些信息精心设计诈骗“剧本”，假冒客服以购买产品缺货、产品出现质量问题、包裹丢失、订单信息错误等借口给消费者打电话、发短信，同时以“赔偿承诺”为由向消费者索要个人信息和银行卡账号信息。消费者一旦输入，对方就会以系统拥堵、不立即转账资金会冻结为由，让消费者提供手机验证码，只要一提供，钱立即被转走。